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Microsoft y el fiscal general de Washington demandan a las empresas que crean asustaware. Engañan a los clientes para que adquieran su software haciéndoles creer que su ordenador está en peligro. La táctica consiste en mostrar ventanas con mensajes que alertan sobre problemas críticos con el ordenador y ofrecen la descarga gratuita de una herramienta de análisis.

El supuesto análisis siempre encuentra problemas, y ofrece al usuario la solución: pagar por un software que los elimina. Microsoft considera que estos programas no solo estafan a los usuarios que caen en el engaño, sino que perjudican la reputación de la compañía y sus productos.

Empresas como Branch Software, denunciada este lunes por Microsoft, utilizan el sistema de mensajería de Windows para enviar falsas alarmas a ordenadores conectados a Internet. El mensaje avisa al usuario de que para arreglar el problema debe descargar un programa. En el caso de Branch Software, ofrece una herramienta de “análisis” gratuita. Cuando el usuario realiza el análisis, el programa descubre 43 errores, y propone la solución: comprar Registry Cleaner XP, la aplicación creada por la misma empresa, por 39,95 dólares.

En realidad, el análisis es tan falso como la supuesta solución. En el mejor de los casos, el software no hace nada más que mostrar pantallas y mensajes ficticios. En conclusión, se trata de otra estafa más de la que merecen tener conocimiento.